Häufige Fragen
1. Woher kommen eure Bewertungen?
Wir berechnen unsere Lagebewertungen auf Basis von weitverbreiteten und qualitativ hochwertigen Datensätzen wie z.B. OpenStreetMap oder Overture Maps.
Für jeden Indikator sprechen wir mit mindestens 50 Wohnungssuchenden, die uns erklären, wie sie einen bestimmten Indikator, z.B. ärztliche Versorgung, verstehen und was dabei für sie wichtig ist.
Auf dieser Basis entwickeln wir dann Algorithmen, die aus den Daten unsere Schlussfolgerungen berechnen und jeden Indikator auf einer Skala von 0 (sehr schlecht) bis 100 (sehr gut) darstellen. Diese Algorithmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um kontinuierlich genaue Bewertungen zu gewährleisten.
2. Wie funktionieren die Berechnungen?
Um das klarer zu machen, zeigen wir dies hier exemplarisch für einen Indikator: die Krankenhausversorgung für eine bestimmte Adresse. Viele Bewertungen funktionieren ähnlich (Indikatoren wie z.B. Barrierefreiheit oder Umgebungslärm basieren auf einer anderen Methodik).
Im ersten Schritt lädt der Algorithmus alle Orte, die zu diesem Thema gehören, d.h. hier alle Krankenhäuser in der weiteren Umgebung.
Anschließend wird die Qualität aller geladenen Krankenhäuser bewertet, z.B. via ihrer Größe.
Danach berechnen wir, wie lange es von dieser Adresse zu jedem Krankenhaus dauert. Und zwar mit unterschiedlichen Verkehrsmitteln: Zu Fuß, mit dem Auto, dem Fahrrad und sogar im Rollstuhl.
Auf Basis der Reisezeiten gibt es für jedes Krankenhaus einen Score (je länger es dorthin dauert, desto niedriger ist dieser). Dieser Score bezieht gerade die Erreichbarkeit zu Fuß und mit dem Auto ein. Die weiteren Verkehrsmittel verwenden wir, um fokussierte Bewertungen zu erstellen, z.B. für Menschen mit körperlichen Behinderungen.
Auf Basis aller Scores wird dann ein Gesamtscore berechnet, der auch mit einbezieht, wie viele Krankenhäuser für einen guten Score in der Umgebung vorhanden sein sollten. Das ist für jede Kategorie unterschiedlich, für Restaurants erwarten wir für einen guten Score natürlich viel mehr Auswahl.
Der Gesamtscore wird dann auf einer Prozentskala dargestellt, 0% steht für einen komplett fehlenden Zugang zu Krankenhäusern, 100% für eine exzellente Versorgung. 50%, also ein durchschnittlicher Score, bedeutet, dass man hier mit einer ausreichenden Versorgung rechnen kann.
Natürlich sind die Bewertungsalgorithmen viel komplexer, als hier gezeigt. Trotzdem gibt dir diese Darstellung hoffentlich einen ersten Überblick, um unsere Methodik besser zu verstehen.
3. Erhebt ihr selbst Daten?
4. Wie können wir sicher sein, dass eure Werte stimmen?
Wir investieren viel Zeit in das Entwickeln unserer Indikatoren gemeinsam mit unseren Nutzer:innen (z.B. was genau Barrierefreiheit ausmacht), studieren die wichtigen Publikationen zum Thema (z.B. Analysen, was Wohnungssuchenden wichtig ist) und lassen uns auch wissenschaftlich beraten, z.B. von Prof. Gigla der TH Lübeck.
Die Daten, die wir zur Berechnung der Werte verwenden, haben generell eine gute Qualität und werden monatlich aktualisiert.Trotzdem kann es vorkommen, dass die Werte nicht mit deinem Empfinden übereinstimmen, weil du ein anderes Empfinden hast, z.B. was für dich “laut” bedeutet. Dazu kann es auch vorkommen, dass Datensätze Lücken enthalten oder Orte nicht richtig gemappt sind (genauso wie es sein kann, dass ein Ort, den du auf Google Maps gefunden hast, nicht existiert).
Die Qualität unserer Bewertungen nimmt ständig zu. Wir evaluieren unsere Analysen großflächig, interviewen regelmäßig Wohnungssuchende zu unseren Ergebnissen und beziehen auch das Feedback aus dem Lagecheck ein (siehe unten).
5. Ich bin mit einer Bewertung unzufrieden oder möchte Feedback geben. Wie kann ich das tun?
Für jeden Indikator gibt es die Möglichkeit, Feedback zu geben (Daumen hoch / runter unter der Bewertung). Dieses Feedback speichern wir (natürlich anonym).
Wir sprechen im Team regelmäßig über eure Rückmeldungen, um zu verstehen, wo unsere Bewertungen nicht mit eurem Empfinden übereinstimmen. Dann überlegen wir uns Lösungen und beziehen diese in die nächsten Versionen unserer Indikatoren ein.
6. Kann der Lagecheck eine persönliche Besichtigung ersetzen?
Nein. Wir sind überzeugt, dass die Bewertungen hilfreich sind, um:
- unpassende Wohnumgebungen auszuschließen,
- einen guten ersten Eindruck einer Nachbarschaft zu gewinnen
- und schwierige Fragen besser zu verstehen (z.B. in Bezug auf Lärmbelastung, Kinderfreundlichkeit oder Barrierefreiheit).
Trotzdem ersetzt kein Online-Tool einen persönlichen Besuch. Wie sich eine Lage für dich persönlich anfühlt, können wir leider (noch?) nicht zeigen.